Berufung

Lebensmotto:

Mit Begeisterung agieren und sich aufgeschlossen dem Zeitgeist stellen.

Marketing und Verkauf in Hotellerie und Tourismus faszinierten mich von Beginn an. Wie präsentiert sich ein Unternehmen wirkungsvoll? Wodurch wird/bleibt es wettbewerbsfähig und wie funktioniert erfolgreicher Verkauf? Handelsakademie, Hotelfachschule ein UNI-Lehrgang für Tourismus in Innsbruck, gefolgt von fachbezogenen Seminaren und Workshops ermöglichten mir, immer aktiv am “Puls der Zeit”  zu bleiben. Vieles entstand durch Querdenken und den Mut Neues zu probieren. Die Trends von morgen, heute zu erkennen und entsprechend agieren zu können, fasziniert mich immer noch an dieser Branche. Diese Faszination und meine offene und direkte Kommunikation verhalf mir im Lauf der Jahre zu einem vielfältigen Netzwerk, das es mir ermöglicht mit Begeisterung in einem multikulturellen Umfeld tätig zu sein.

Ganz persönlich bin ich begeisterter Mountainbiker, Skifahrer und Langläufer in den Alpen, den Dolomiten, den Euganeischen Hügeln und an den Küsten Liguriens und der Adria…

… ein stets informierter “Wanderer” in Sachen Tourismus.

Hans Peter  Beer

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Praesentation-GA-Hotel-Kitzhof
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Ihr Auftritt bitte!

Der kreative Weg zum Gast

 

Erfolgreich am Markt präsent sein, erfordert permanentes Engagement. Punkten Sie mit pfiffigen Ideen und spannenden Angeboten. Richtig platziert und fortlaufend weiterentwickelt, schaffen sie Begeisterung. Trends erkennen und mit den Werten Ihres Hauses zu verbinden ist meine Ambition. Gemeinsam  definieren wir Ziele, Märkte und Botschaften. Nützen Sie meine Erfahrung und mein Netzwerk.

28

Kick Offs

43

Mystery Checks

49

Erfolgreiche Kampagnen

Results & More . MyGuest Qualitätscheck©

Bericht. Fakten

Der Bericht ist dem chronologischen Ablauf eines Hotelbesuches, den eigentlichen Dienstleistungen und der digitalen Leistung – Vorher und Nachher – angepasst. Diese Kombination vermittelt den jeweiligen Betrieb ein Verständnis für den Eindruck, den Dieser hinterlässt – sowohl online, als auch offline.
Checklisten, Originaldokumente und entsprechende Zusatzinformationen schaffen dann ein Gesamtbild anhand dessen die Auftraggeber ihren eigenen Standort bestimmen und eventuellen Handlungsbedarf klar erkennen können.

Deshalb ist es mit dieser Bewertung auch möglich den sogenannten WOW-Effekt zu erfassen. Damit wird das emotionale Erlebnis/Empfinden, das Besondere hervorgehoben, das diesen Betrieb auszeichnet!

Wir richten unseren Blick während unseres zweitägigen Checks vor allem auf diese Stärken und liefern Ihnen konkrete

Vorschläge für:

  • neue innovative Angebote und Dienstleistungen
  • potenzielle Gäste zu begeistern bzw. zur Buchung zu animieren
  • Ideen für das externe und Inhouse Marketing
  • Ideen für eine erweiterte Positionierung Ihres Betriebes

Die Aufnahme in dieses individuelle und nicht standardisiertes Bewertungssystem bietet die Möglichkeit sich an höchsten Qualitätsstandards zu messen und damit einen zusätzlichen USP am Markt zu erreichen.

Unsere Leistungen:

  • Besprechung  des „Quality Checks“  vor Ort
  • Erstellen einer Stärken- Schwächenanalyse
  • Ideen für eine Qualitätsoptimierung Ihres Betriebes
  • Ideen für das externe und Inhouse Marketing
  • Benchmarking Vergleich mit Mitbewerbern, um eigene Leistung zu evaluieren.
  • „Kick Off“  Mitarbeiter Workshops
  • Mitarbeiteroptimierung ( Ergebnis aus Mystery Check)
    • Rezeption & Verkauf
    • Online-Marketing, Social-Media-Marketing für Rezeption
    • Produktdesign & Inhouse-Verkauf
  • Eine Webanalyse im Folgejahr/Saison
  • Zwei Mystery Calls und Anfragen im Folgejahr/Saison

Basics . Vertraulichkeit

Mit dem Results & More . MyGuest Qualitätscheck© werden einheitliche Kriterien unter Berücksichtigung individuell empfundener Eindrücke wiedergegeben. Neutrale Spezialisten aus dem Bereich Hotel/Gastronomie/Marketing, PR etc., sowie aus den jeweiligen Märkten/Zielgebieten, werden im Sinne des Checks speziell vorbereitet, um nach Besuch des jeweiligen Hotelpartners einen kompetenten und aufschlussreichen Bericht abzugeben. Dieser wird ausschließlich dem Auftraggeber oder einem autorisierten Ansprechpartner vorgelegt und unterliegt nach Außen der absoluten Vertraulichkeit. Results & More steht für diese ebenso wie für die hohe Qualität dieses neutralen Berichtes. Ziel dieses Checks ist einerseits eine Standortbestimmung für das jeweilige Hotel, andererseits ein sichtbares Qualitätszeichen, um auf dem Markt entsprechend aufzutreten und mögliche Gästeschichten zu einem Besuch zu animieren.

Meine Leistungen haben Sie überzeugt? Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme für ein persönliches Erstgespräch!

KICK OFF©

Ziel unseres  Saisons-KICK OFF  ist es Wissen und Ideen zu transportieren. Lassen Sie sich inspirieren von dem vielfältigen Wissen unterschiedlicher Teilnehmer oder nützen Sie die innovative Kraft einer neutralen Aussensicht.
Daraus resultierendes Feedback-Gespräch und individueller Aufbau des Saison-Kick off für die kommende Saison. Entsprechende Erkenntnisse können für Stellenangebote genützt werden. Offenheit für Neues und permanentes Dazulernen sind die Basis für kontinuierliches Wachstum.

…der Teamtag:

Zeit: ein Seminar-Tag mit Ausklang
Ort:  Inhouse/ausgewählte Location

Was ist ein Team?
– gebündelte Fähigkeiten
– gebündelte Leistung

Zusammenarbeit (die eigenen Persönlichkeit spielt mit!)

Verkauf Rezeption & Service
– Qualität in allen Bereichen

Lernen aus Reklamationen
Werte und Philosophie des Hauses
Symbolischer Start in eine erfolgreiche Saison

DIE KRAFT DER WORTE

Überlassen Sie es meinen Freelancern und mir, die passenden Texte und Übersetzungen für Ihre Botschaften zu finden. Mit viel Erfahrung schaffen wir sowohl die informelle als auch die emotionale Verbindung zwischen Ihrem Haus und Ihren potenziellen Gästen. Steuern Sie damit Ihr Image, Ihre Verkaufsaktivitäten – verleihen Sie Ihrem Auftritt den roten Faden für einen bleibenden Eindruck!

Wir verleihen Ihren Bilden Worte in:

– allen Drucksorten, Flyern, Prospekten usw.
– im Internet – Homepage, Emailvorlagen, Blogs usw.
– in deutscher, italienischer und englischer Sprache

Nehmen Sie mich beim Wort!

Machen wir gemeinsam aus Resultaten jenes Mehr, das zählt!
Vereinbaren Sie einen kostenlosen Ersttermin, bei dem wir die weitere Vorgangsweise gemeinsam abstimmen.

Hans-Peter Beer

DIE 'SEO KÜCHE'

..wir bereiten das perfekte MENÜ für Sie ….

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RESULTS & MORE

Peter Beer

beer@resultsandmore.com
Tel.: AT +43 664 1816347
Tel.: IT +39 3403445758
AT 6993 Mittelberg/ Klein Walsertal
AT 5710 Kaprun
IT 35037 Teolo (PD)

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